中國/香港遺失物跨境找回

東西丟了很著急？我們來幫您。

結束旅程回到海外，卻發現手機、相機或重要文件遺忘在了中國的酒店或機場？這絕對是令人崩潰的時刻。語言不通、沒有國內銀行卡、加上複雜的國際物流禁運規定，讓找回失物變得看似「不可能」。

Zerrand 就是為您解決這個「不可能」的。我們是您在中國的實地代理人。

我們的「代領+轉寄」服務流程

我們不僅僅是送快遞的，我們是為您跑腿辦事的跨境私人管家。我們解決的是快遞公司無法處理的溝通和驗證環節。

1. 溝通確認： 我們用流利的中文/粵語聯繫持有您物品的場所（酒店前台、機場失物招領處、派出所），確認物品狀態。
2. 實地代領： 作為您的授權代表，我們安排專人上門或通過同城物流取回物品。
3. 視頻反饋： 取到物品的第一時間，給您拍攝照片或視頻確認。
4. 跨境轉運： 重新加固打包，並處理複雜的物流單證，發往您的海外地址。

核心優勢：解決「含電池電子產品」寄送難題

這是絕大多數客戶找到我們的原因：「酒店說不能寄手機，因為有電池。」

在中國大陸，普通快遞通常拒絕空運含有鋰電池的設備（如 iPhone、iPad、相機、無人機）。酒店禮賓部通常對此束手無策。

我們有辦法。 我們通過香港的特殊物流渠道，可以合規地將含電池設備寄往美國、歐洲、日本等全球各地。不懂物流沒關係，交給我們。

常辦地點與場景

我們擅長處理以下高難度場景的失物找回：

• 機場失物招領： 香港國際機場 (HKG)、深圳寶安 (SZX)、廣州白雲 (CAN)、上海 (PVG/SHA)、北京 (PEK/PKX)。
• 公共交通： 香港港鐵 (MTR)、機場快線、內地高鐵站/動車組遺落物品。
• 酒店與公寓： 遺落在保險箱、衣櫃或大堂的個人物品。
• 派出所/警局： 代領已被警方找回的被盜物品（需配合出具委託書）。