凌晨3点的邮件：我们如何帮日本客户从香港找回相机？（真实故事）
当快递公司对电池说“不”，当客户坦诚说“预付全款让我不安”时，我们没有放弃。这是 Zerrand 与一位东京客户如何建立信任桥梁，从香港找回珍贵失物的真实记录。
我们不是冷冰冰的算法
大平台往往拒绝处理复杂需求，而我们致力于为您想办法。我们是您在当地的可靠朋友，提供人性化的真人服务。
搞定复杂物流
含电池产品？品牌货？遗失的手机？这些往往难以跨境寄送。我们熟悉合规渠道，能帮您解决这些物流难题。
全流程透明
拒绝隐形收费。我们提供全程照片、视频反馈和物流追踪。您能像亲临现场一样掌握每一个进度。
在中国遗失物品？别担心。
常见情况：
当您已经回国，却发现手机、笔记本或重要文件遗落在中国的酒店或机场，这确实令人焦虑。语言不通和复杂的国际物流规定往往让找回变得困难。
我们的解决方案：
我们的方案： 我们帮您联络、上门取回、处理含电池等物品的合规运输，安全寄送到您手中。
代买中国限定商品
常见情况：
想要华为最新型号、泡泡玛特限量款，或者只有中国才有的专业设备？我们帮您解决支付障碍（支付宝/微信）和转运难题。
我们的解决方案：
我们的方案： 代买、验货、重新打包，并通过可靠的国际快递（DHL/FedEx/专线）直邮给您。
实地代办与跑腿协助
常见情况：
需要有人去深圳拜访供应商？去香港领取一份文件？或者去现场处理银行事务？
我们的解决方案：
我们的方案： 做您的“腿”。我们将亲临现场，拍摄视频、签署文件并代表您专业地处理事务，为您省下一张机票钱。
精选服务
中国/香港证件代取与行政事务实地代办
中国的行政手续往往需要“本人到场”或“委托人到场”。如果您身在海外，我们作为您的授权代理人，前往深圳和香港的政府部门、高校或银行，帮您实地代取、代交或签署重要文件。
代买中国限定产品与跨境转寄（代购/集运）
在淘宝、闲鱼或中国官网看中了商品，却因没有国内支付方式或无法转运而放弃？我们是您的中国私人采购员。代买、验货、合箱，并解决含电池产品的国际物流难题。
深圳-香港跨境跑腿与急件专人直送（人肉带货/办事）
普通快递深港互寄需要3天，且经常拒收电子产品。我们通过专人乘坐地铁/高铁过关，为您“人肉”携带急件、文件、样品或行李往返深圳与香港。比快递更快、更灵活。
每一单背后都有一个故事
跨境日记：如何把“寄不出去”的港铁失物人肉带回东京？
Dofuku 先生把相机和耳机落在了香港机场快线。快递公司要么拒收电池，要么报价昂贵。这是我们如何代领失物，并安排“专人背回”日本的真实全记录。
常见问题
我该如何支付？
我们更看重交易的安全与稳妥。我们会先评估任务的可行性，确认无误后向您发送正式账单。支持 Wise 或国际银行转账。
能寄电池或液体吗？
可以。普通快递通常拒收含电池电子产品或化妆品，但我们在香港拥有特殊物流渠道，可以合规地将您的笔记本、手机或香水寄往全球大多数国家。
如果没找到失物怎么办？
我们讲求公平。如果我们到达现场（酒店或机场）确认物品不在，我们只收取基础的"跑腿路费"。如果结果不成功，您无需支付全额服务费。